Poprzez pliki "cookies" należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. "Cookies" zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
Stosowane są dwa rodzaje plików "cookies" – "sesyjne" oraz "stałe". Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.
Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików "cookies" na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików "cookies" dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików "cookies", może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
Po wizycie w cityvet przychodzi mi do głowy tylko 3xp: pasja, profesjonalizm, pracowitość. Gorąco polecam.
Cudowna opieka i podejście do zwierzaków. Mój Neruś aż się rwie żeby odwiedzić swoje ulubione ciocie ;-) <3
Ceny przystępne. Gabinet jest zadbany, czysty.
Genialne, magiczne miejsce dla zwierzaków. Zwiedziłem wiele przychodni, ale takiego podejścia dotąd nie spotkałem - do tego stopnia, że padło pytanie "co dolega temu człowiekowi", a "ciocia" zajęła się kotem nader skutecznie, co delikatnie. Polecam!
Miła obsługa, Profesjonalne podejście :)
Bardzo polecam!
Sumienna, rzetelna, bada baaardzo dokładnie. Nic po łebkach. Pełna diagnostyka - ma podpisane umowy z labami zwierzęcymi, ekg na miejscu, usg - pani Ania dojeżdża ze sprzętem gdy jest taka potrzeba. RTG jeszcze nie ma ale jest w planach. Na miejscu jest także salon groomerski. To ona wyciągneła mi psa....żaden wet nie wpadł na genialny pomysł że to tarczyca, gdyby nie ona, serce Brutusa już dawno przestało by bić.
Jeżeli jest taka potrzeba siedzi dłużej, po godzinach, pracuje naprawdę z pełnym oddaniem. Słucha co własciciel pluszaka mówi, rozmawia, wyjaśnia, nie robi tajemnicy z podawanych leków. Ma bardzo dobry kontakt z pacjentami, pamięta swoich pacjentów.
Babeczka wygląda na ogarniętą, jakiś plan diagnostyki przyjęłyśmy, zobaczymy, dam znać, ale pierwsze wrażenie bardzo dobre :)
Z czystym sumieniem Hematowet na Krasińskiego 33 a. Lekarka z jaka mialam kontakt (chodzilo o gryzonia) po prostu swietna, widzialam tez jakie ma podejscie do wiekszych zwierzakow :)
Najlepsze psie cioteczki na świecie ❤
Nawiasem mówiąc, proszę też donieść do "cioci", żeby następnym razem, gdy klient prosi o ponowne zbadanie uszu, to te uszy były zbadane bez komentarza w stylu "mogę zbadać tylko całego psiaka, a nie uszy indywidualnie i będzie to kosztować aż 40 złoty". Brzmi żałośnie. A jeśli przychodzi się już na którąś z rzędu aplikację kropel, to też nie chciałbym słyszeć, że następnym razem mógłbym przyjść sam, kupić i zaaplikować w domu. Nikt nie zabrania wziąć 5 zł więcej za taką usługę, jeśli jest czasochłonna. Chyba wiem po co chodzę do przychodni co miesiąc.
Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że cenimy pracę Pani lek. wet. Pauliny i innych lekarzy, którzy nam pomogli, ale jest to bez sensu bawić się w loterie i zgadywać kto będzie obsługiwał przy następnej wizycie i czy nie dostanę telefon z narzekaniami jakiś czas później.
Typowo korporacyjne działania- kółko adoracyjne w stosunku do pieska. Jeżeli chodzi o leczenie- konkretów brak. Przychodząc z biegunką, piesek musi być obadany od oczu, uszu a kończąc po łapki. Ale jeżeli chodzi o leczenie dolegliwości- i tu zaczyna się brak jakiejkolwiek pracy aby wyleczyć pieska aby nie powtórzyły się incydenty, zaleczają objawy ale nie są zainteresowane aby pieska wyleczyć ze schorzenia, które powoduje chroniczne biegunki. Gdy prosiłam o jakieś zalecenia w stosunku do zacieków pod oczkami, usłyszałam że mam się udać do okulisty psiego tak jakby od każdego narządu, każdej części ciała był inny weterynarz. Jeżeli ktoś ma mocne nerwy i duuuużo czasu na siedzenie w poczekalni (każda wizyta trwa ponad pół godziny bo przecież trzeba się pozachwycać pieskiem i połechtać ego właściciela) to może i owszem można się tam udać ale jeżeli komuś zależy na zdrowiu pieska to należy pamiętać że nie jest to jedyna przychodnia weterynaryjna w okolicy czy w Warszawie.
Od kilku dobrych lat korzystamy z usług Ciotek z City Wet, Rewelacyjne, empatyczne przede wszystkim, podejście do zwierzaków i do właścicieli. KIedy w lipcu u.r. żegnałam swojego psa, to w jakimś sensie ukojenie przyniosło mi to, że usiadłam w lecznicy na podłodze i poprostu pogadałam z Ciotkami, czułam zrozumienie, wsparcie, ale też ogromną empatię i zaangażowanie ze strony personelu. Nigdy nie odmówiono mi tam pomocy, jeśli była potrzeba zakłócałam wtedy prywatny czas lekarek, nie było problemu. A przeżyłyśmy razem eutanazję świnki, walkę o psa, jego śmierć, operację następnego, ale także wstrząs po szczepionce u mojej młodej suni. Izabela Grabowska, rozumiem Twój ból, ale wierz mi, nie wszystko da sie przewidzieć. Moja sunia dostałą szczepionkę na choroby wirusowe, taką jak dostaje mój drugi pies i większość pewnie...i wstrząsnęło nią, całkiem porządnie:-( Natychmiastowa reakcja dr. Kasi i z sunią wszystko ok. Za jakiś czas dostałą szczepionkę innej firmy i było dobrze.Tam pracują lekarki z powołania, ale nie wróżki. No i wyrazy uznania dla Viki, za zaangażowanie, uśmiech i umiejetnosci:) Wielki dzięki City Wet, za wszystko.
Po prostu ❤THE BEST❤!!! Polecam!
Genialna opieka, widać ogromną miłość do zwierząt i zaangażowanie w leczeniu naszych zwierzaków. Polecam.
profesjonalne podejście, szybka pomoc, aż zwierzak spokojny wyczuwajac przyjazną atmosferę :-) polecam!
Pełen profesjonalizm i OGROMNE serce dla podopiecznych. Wspolnie Aronkiem serdecznie dziekujemy i polecamy:)
Najlepsza klinika weterynaryjna jaką znam. Pełen profesjonalizm i fachowość a do tego wszystkiego wspaniałe podejście do naszych pupili - polecam baaardzo! :)
Cudowna Pani Paulina i pozostałe Panie Weterynarz!!! widac,ze wszystkie Panie mają ogromne serce i cierpliwośc do zwierząt:) Najbardziej sympatyczna, miła a jednoczesnie bardzo fachowa i profesjonalna opieka zwierzaków!!! Dżasminka i ja zawsze jestesmy zadowolone po wizycie:)
Wspaniałe miejsce, cudowne podejście do zwierząt, bardzo profesjonalna opieka, absolutnie wszystko na tak! polecam
Trafiłam do przychodni na szczepienie szczeniaczków. Jestem zachwycona profesjonalizmem i niezwykłym podejściem do zwierzaków. Maluchy potraktowane genialnie, dokładnie zmierzone, obejrzane i wygłaskane. Chyba nawet nie zauważyły szczepienia :)
Powiem krótko - dr Paulina ma nas jako stały ogon gdziekolwiek się ruszy :-) (choć mam nadzieję, że ruszac się nigdzie nie zamierza). Moje chłopaki dziękują za profesjonalizm, człowieczeństwo, troskliwe podejście. I za suszone mięsko także dziękują :-)
Opieka na wysokim poziomie :) Gorąco polecam !!!
Wspaniała Przychodnia, gdzie idę z moim kotem bez obaw, bo wiem ze trafi w doskonałe ręce. Panie mają wyczucie, spokój i genialne podejście do zwierzaków. Po wczorajszej kastracji jestem jeszcze bardziej na TAK. Pełna profeska, Pani Paulina i Pani Kasia skradły moje serce :) Dziękujemy - ja i kot Misza :)
Pełna profeska! Zwierzaki są tu lepiej traktowane niż pacjenci w szpitalach :)
Pani Paulina jest rewelacyjnym lekarzem. Trafiłam do lecznicy z polecenia i nie wybieram się już nigdzie indziej. Po pierwsze nie zdzierają kasy z ludzi za samo "dzień dobry". Po drugie wszystko powiedzą, wytłumaczą na spokojnie. Co najważniejsze nie robią sztucznego stresu, pies może się pobawić zabawkami jak jest za bardzo zdenerwowany. Generalnie same pozytywy!:) pozdrawiamy Puma, Fanta i Ja :)
Wyjątkowa Pani Doktor jak również Pozostałe Panie,które pracują w tej Przychodni!Pani Paulina ma ogromną wiedzę jak i doświadczenie.Podejście do zwierząt świadczy o spełnianiu sie w powołaniu ,najukochańsza Ciocia -lekarz weterynarii Karmenki i Dżekusia :) Psiaki przychodzą na wizytę zrelaksowane i pomimo niekiedy niemiłych dla nich zabiegów dzielnie znoszą dzięki cudownemu podejściu Pani Doktor :)
Bardzo klimatyczne miejsce i cieszy, że jest tak blisko nas :)
Najlepsza opieka pod słońcem :)
Moje odczucia są zawsze pozytywne panie które tam pracują są mega oddane swojej pracy i oddają całe swoje serce w to co robią wszystkie swoje psiaki na dt jak i swoją sunie nie oddaje w inne ręce jak tylko tam <3 dziewczyny oby tak dalej :-*
Wspaniała,przyjazna zwierzętom lecznica, weci ze wspanialym podejciem, widac ze kochaja zwierzęta i ze wszystkich sił chcą im pomóc i ratować, fachowość i kompetencja tez na wysokim poziomie, z czystym sumieniem mogę kazdemu potrzebujacemu pomocy polecic tą lecznice
Od 2013 roku mam psa, który nie wymaga zbyt dużej interwencji lekarskiej ale pojawił się w moim życiu znacznie bardziej wymagający osobnik, do tego jestem barfująca więc częste badania to dla mnie niemal codzienność. Niestety obydwa psy się "popsuły" i załamując ręce wybrałam się na drugą stronę Wisły do polecanej przez środowisko barfiarzy Doktor Pauliny Pogorzelskiej. Żałuję bardzo, że nie uczyniłam tego wcześniej. Tak skrupulatnie przebadanych psów nie miałam NIGDY! Od czubka nosa po koniuszek ogona. A ceny śmieszne w porównaniu do poprzednich klinik. Polecam z pełną odpowiedzialnością za swoje słowa!!!!
City Wet jedna z najlepszych przychodni w Warszawie, lekarze zawsze z wielką troską, serdecznośćia i miłoscia gotowe są nieść pomoc chorym zwierzętom <3 <3 do kazego pacjenta podchodzą z sercem,nie ma tu podziału na lepsze czy gorsze zwierzęta,kazdy pacjent jest rownie WAŻNY <3 <3 Dziekuje Wam za wszystko co robicie dla naszych podopiecznych,dziekuje za Wasza troskę,miłośc,za Wasze oddanie <3 <3
Byłam już u różnych weterynarzy z moimi zwierzakami, ale po pierwszej wizycie u Pani Pauliny nie mogłam uwierzyć w tak szczegółowe badanie. Każda rzecz jest zawsze dokładnie sprawdzona i dokładnie wyjaśniona. Często trafiam albo z chorymi tymczasami albo z moimi suczkami i jestem pod wrażeniem zaangażowania (nocne konsultacje!) i skuteczności leczenia. Gorąco polecam!
Z Panią Pauliną "współpracujemy" od kilkunastu lat i wiecie co ... nie znaleźliśmy lepszego miejsca dla naszych zwierzaków. Empatia, profesjonalizm, wyczucie, przewidywalność ... ludzkie podejście - 200% normy. Cuda się zdarzają! Nie powiem, że polecamy ... bo dla nas nie starczy ;-).
Miło, profesjonalnie i z dużą empatia dla kotka. Gdybym mógł to bym się sam tu leczył
Świetna przychodnia. Miło, rzeczowo, profesjonalnie, z oddaniem. Kotka miała sterylizację i wszystko przebiegło bardzo dobrze. Polecam!
Rewelacja, zabrakło gwiazdek do oceny. Piesek w trakcie leczenia, szczurek ma eleganckie pazurki. Do tego u każdego z lekarzy z tej przychodni widać niesamowitą miłość do zwierząt i niezwykłe traktowanie ich właścicieli. Ta praca jest ich pasją, to się czuje. Każdemu poświęcają tyle czasu ile potrzebuje, leki super rozpisane. Dziękuję za pomoc.
Moje dwa pieski gorąco polecają! ^_^
Bardzo miły i profesjonalny personel przychodni! Aż czeka się na kolejną wizytę. Pozdrawiamy z Helenką! ;)
Pani doktor Paulina najwspanialsza na świecie traktuje swoich pacjentów jak dzieci jest bardzo ciepła, serdeczna, bardzo cierpliwa, ze 100% dokładnością wyjaśnia, omawia chorobę swojego podopiecznego. Mamy dwa Yorki bywałam w różnych klinikach więc mam skalę porównawczą Lucky potwornie bał się wizyt u lekarza dawał niesamowite histeryczne odgłosy tym czasem przy trzeciej wizycie w klinice u P. Doktor zapanowała cisza przestał się bać wręcz widać radość że odwiedza ponownie Panią doktór jak również wspaniałe ciocie które się bawią z pupilami, przytulają je i są zawsze uśmiechnięte. Nie ukrywam sama czuję się dobrze w śród takiej super załogi . POLECAM WSZYSTKIM BARDZO GORĄCO.
Świetna przychodnia! Chodzę tam ze swoimi zwierzakami od kilku lat. Profesjonalna obsługa i bardzo miły personel :)
Byłam dzisiaj pierwszy raz ze swoją świnką morską Zefirką. Jestem zachwycona Panią doktor. Pełen profesjonalizm i widać że z powołania. Na pewno w razie potrzeby udam się właśnie tam. Serdecznie polecam wraz z Zefirką :-)
Moja Berta i my z przyjemnoscia pojawiamy sie w gabinecie u Pani Doktor Pauliny :)
Rewelacyjne podejście do pacjentów. Przemiła i profesjonalna obsługa w leczeniu jak i w pielęgnacji. Przychodnia godna polecenia w 100%.
Bardzo polecam!!! przychodnia godna polecenia
Polecam z czystym sumieniem CITY WET! najlepsza opieka :-)
Wspaniała Przychodnia, wspaniałe Panie tam pracujące. - Miłość do zwierząt jest tam na pierwszym miejscu :) - Mój Forest pozdrawia wszystkie "Ciocie" <3
Super klinika lekarza są super znają się na swojej robocie ,jest jak w domu atmosfera rodzinna polecam tę klinikę
Najlepsza lecznica jaką znam, polecam wszystkim właścicielom zwierząt którzy chcą oddawać je w najlepsze ręce. Zawsze miło i profesjonalnie. Dziękujemy z Yoko za zawsze miłą obsługę:-) Pozdrawiamy.
Moje pieski uwielbiaja Pania Pauline!!!!
Nasza sunia chętnie chodzi do Cioci Pauliny :-)
Najlepsza jaką znam!!!
Są najlepsi
Super leczinica, super Panie doktor, nic ująć, a dodać same plusy.
Naprawdę świetna lecznica a doktor Paulina uratowała kota Pikota przed przedwczesnym zejściem. Polecam każdemu posiadaczowi pupila:)
Wygodna, klimatyzowana poczekalnia, staranna i skuteczna obsługa, bardzo mili weterynarze oraz technicy, gorąco polecam :)
Wspaniała opieka i podejście do zwierząt
Pani Paulina z zespołem niezastąpieni od lat, bez wahania można oddać im czworonoznych przyjaciół pod opiekę. Fachowo, rzetelnie, a do tego miło i swojsko. Wady? Prawie zawsze kolejka w poczekalni, ale i to świadczy tylko na plus.
Nie przychodzić tam ! Chciały wyłudzić kasę wredne babska mają gdzieś cierpienie zwierząt tylko liczy się kasa !
Raczej nie największa przychodnia w Warszawie ale z całą pewnością najlepsza. Wszystkie "kocie ciotki" niesłychanie oddane zwierzakom, oddają serca i często prywatny czas małym pacjentom. Moje "córeczki" bardzo dziękują za okazaną troskę !!!
Super miejace dla zwierzat mila obsluga i przyjazna zwierzętom.
Jesteśmy po pierwszej wizycie i na pewno będziemy stałymi klientami. Pierwszy raz nasz szczeniak został tak skrupulatnie zbadany, uzyskaliśmy szczegółowe informacje o tym, co się dzieje, co należy dalej robić i jakie będą tego skutki. Wszystkie ustalenia dostaliśmy wydrukowane. Panuje tutaj świetna atmosfera, a pies czuł się tutaj jak u siebie. Polecam zdecydowanie.
Wszystkie "ciocie" mają olbrzymie serce do zwierzaków. Polecam i pozdrawiam serdecznie.
Mieliście ocenę 5 Ale postanowiłam ją zmienić. A dlaczego? Ponieważ, jak zaczęłam chodzić do tej przychodni to dostałam informacje że przychodnia zajmuje się swinkami. W marcu potrzebowałam pomocy bo bardzo pochorowala się moja swineczka. Jedyne co to dostała 2 zastrzyki i dostałam informacje że pewnie to wylew a oni nie mają sprzętu żeby pomóc śwince. To ja mam pytanie: dlaczego od razu na początku nie dostałam informacji że nie macie sprzętu aby pomagać również takim pacjentom jak świnki morskie? I po wizycie u innego weterynarza (po zrobieniu zdjęcia RTG oraz innych badaniach) wyszło że świnka ma zapalenie ucha środkowego. Uratowano mi moją świnkę i ma się dobrze.
Kocham najbardziej chodzę z piesem, chodziłam z suczką. Nie wyobrażam sobie lepszych cioć i innych, które dałyby taki ogrom wsparcia, który dostałam w ostatnich dniach z suczką od doktor Pauliny. Zawsze doradzą, wytłumaczą, spytają co u znajomych psów
Dzieki Ciociom z City Wetu rozpoczela sie diagnostyka ortopedyczna mojej kotki - bardzo mi zaimponowalo, ze p. Paulina nie udaje osoby wszechwiedzacej oraz doradza wybor odpowiedniego specjalisty. Podczas wielokrotnych wizyt, nigdy nie odmowiono nam badan, Skaarl zawsze byla zbadana od czubka noska do koncowki ogona. Weterynarze z najlepszym podejsciem do pacjenta, jakich spotkalam.
Polecam! Widać, że wszyscy lekarze ktorzy tam pracuja oddaja całe serce w swoją prace.
Fachowa opieka mojego psa, super podejście, możliwość kontaktu 24/h
Goraco polecam jako lecznicę dla zwierząt. Znakomity personel a przede wszystkim profesjonalne podejście do leczenia zwierząt.
Miejsce przyjazne z dobrymi fachowcami.
Super przychodnia wszystkie dziewczyny genialne mam już 6 letnie doświadczenie z wieloma zwierzętami
Pełen profesjonalizm i zrozumienie zwierzaków. Polecam z całego serca.
Bardzo przyjemna atmosfera widac ze kazdy wie co i jak trzeba zrobic wydake mi sie ze to jedna z lepszych przychodni weterynaryjnych na targówku
Przemiła obsługa.. sprawnie i konkretnie
Ludzie z dużą pasją i miłością ! Wiedza i podejście na poziomie ! Polecam
Bardzo przyjazny zwierzętom personel. Polecam bez uwag.
Weterynarz z prawdziwym powołaniem!!
Bardzo przyjemna atmosfera lekarze na wysokim poziomie
Dobra lecznica, z sercem. I Pani Paulina zna się na serduszkach i wszystko potrafi jasno wytłumaczyć.
Tylko trochę za długo się czeka w kolejce, ale warto
Właścicielka przychodni to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Ciocie zawsze pomogą czy to telefonicznie czy na miejscu i co ważne poświęcają pacjentom tyle czasu ile jest potrzeba Polecam
Powiem krótko...moje psy mają ogromne szczęście, że zajmują się nimi Ciocia z Citywet Wet Nigdy nie spotkałam tak oddanych swym pacjentom lekarzy.bzyczylabym sobie,żeby moi lekarze byli choć w połowie tacy.
Doskonale w każdym calu Panie weterynarz. Miejsce przyjazne dla pupili, właścicieli oraz kart płatniczych profesjonalna i sympatyczna obsługa sprawia że czasami tworzą się kolejki, co jest zrozumiałe w tej sytuacji. Nasza cizia zadowolona z wizyty.
Wspaniała Pani Weterynarz i Pani asystentka Katarzyna. Bardzo rzeczowa, spokojna i fachowa opieka nad zwierzakiem. Już po pierwszej wizycie śmiało mogę polecić. Oby więcej takich życzliwych osób. Dałbym milion gwiazdek, ale można max 5 :) Pozdrawiam, Pan Andrzej wraz z kotka :) Dziękujemy!
Doskonale podejście do leczenia , już podczas rozmowy telefonicznej cenne porady , później wizyta w świetnej atmosferze , personel robi wszystko żeby zwierze w moim przypadku Kot nie czuł się zestresowany. Piec gwiazdek za trafna diagnozę i skuteczne leczenie bo już po kilku dniach zwierzak wrócił do sił
Bardzo dobre podejście do zwierząt. Bardzo miłe i zaangażowane panie.
Pani doktor miła,ale za poradę 45 złotych ???
Jak dotąd najbardziej kompetentna przychodnia jaką znam
Genialne podejście do piesków, widać że weterynarze z powołania pomagają pieskom, pełen profesjonalizm :)
Najlepiej na świecie! Super zaangażowane Panie doktor, zawsze miło i z sercem dla zwierząt
SUper podejście do ludzi i zwierząt, bardzo dokładna i profesjonalna opieka. Dzięki Wam!
Rewelacyjni lekarze, kompetentni, z ludzkim podejściem.
Profesionalizm pierwsza klasa, fachowa pomoc, wysoki poziom usług oraz dość dobre ceny. Polecam!
Miła i profesjonalna obsługa zwierząt i ich opiekunów
Mogę tylko polecić z całego serca :)
Bardzo serdeczna i dokladna pani weterynarz.
Nie ma lepszego weterynarza w Warszawie.
Dobrzy specjalisci, ale duze kooljki
Znakomite podejście do zwierząt , bardzo polecam
Super przychodnia super wszyscy pracownicy bez wyjątku denerwują mnie obelżywe posty nie mogę tego czytac
Profesjonalny i kompetentny zespół z indywidualnym podejściem do każdego zwierzaka. Polecam
Jedna z młodych "cioć" niestety nie wie jak się budują relacje między klientem a usługodawcą, którym przede wszystkim jest lekarz weterynarii. Fajnie, że w przychodni lubią zwierząt, ale ludzi też należy traktować po ludzku. Do przychodni chodziliśmy od lata zeszłego roku i wszystko było jak najbardziej w porządku. Pani lek. wet. Paulina Murawińska-Pogorzelska jest naprawdę świetnym specjalistą i bardzo nam pomogła w leczeniu uszu naszej suni. W grudniu zdecydowaliśmy się na sterylizację i wstępnie umówiliśmy się na pierwszy tydzień stycznia. Dostaliśmy informację, że najpierw należy zrobić badanie krwi i nie wiadomo czy w ogóle taki zabieg będzie możliwy, tylko po badaniu będzie możliwość ustalić szczegóły. Z czego mogę logicznie wywnioskować, że żaden konkretny termin nie był i nie mógł być zarezerwowany. Natomiast pobór krwi, jeśli się nie mylę, jest dostępny codziennie, ale w wyznaczonych godzinach. Niestety ze względu na różnego rodzaju sprawy osobiste w okresie przed- i po- świątecznym nie daliśmy rady należnie przygotować się do całej procedury i w skutku też zjawić się na pobór krwi. Wiadomo, że sterylizacja nie jest to aplikacja advantixu i pies potrzebuje dużo więcej naszego czasu po zabiegu. Przyznaję, że po prostu o tym zapomnieliśmy i, teraz już o tym żałuję, nie zawiadomiliśmy przychodnię o zmianie planów na czas. Co w każdym razie nie daje prawa, jak już wspominałem wyżej, jednej z "cioć" dzwonić w godzinach pracy, zignorować informację, że nie ma teraz możliwośći rozmawiać i zacząć krzyczeć, że nie przyszliśmy na pobór krwi i że przepadł im termin. Dziewczyna nie dała rady nawet zapytać o jaki termin chodzi, bo przecież żaden konkretny nie był ustalony. Rozumiem, że ktoś mógł potraktować to zbyt personalnie i myśleć, że nie jesteśmy w stanie ocenić jak ważna jest sterylizacja (w tym wypadku jest to po prostu sterylizacja dla sterylizacja bez żadnych innych celów, którą równie dobrze można przeprowadzić później) czy też komuś przepadły pieniądze, no ale nie niestety takie zachowanie i traktowanie klienta jest niedopuszczalne w każdym normalnym przedsiębiorstwie.
Nawiasem mówiąc, proszę też donieść do "cioci", żeby następnym razem, gdy klient prosi o ponowne zbadanie uszu, to te uszy były zbadane bez komentarza w stylu "mogę zbadać tylko całego psiaka, a nie uszy indywidualnie i będzie to kosztować aż 40 złoty". Brzmi żałośnie. A jeśli przychodzi się już na którąś z rzędu aplikację kropel, to też nie chciałbym słyszeć, że następnym razem mógłbym przyjść sam, kupić i zaaplikować w domu. Nikt nie zabrania wziąć 5 zł więcej za taką usługę, jeśli jest czasochłonna. Chyba wiem po co chodzę do przychodni co miesiąc.
Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że cenimy pracę Pani lek. wet. Pauliny i innych lekarzy, którzy nam pomogli, ale jest to bez sensu bawić się w loterie i zgadywać kto będzie obsługiwał przy następnej wizycie i czy nie dostanę telefon z narzekaniami jakiś czas później.
Odpowiedź weterynarza (2018-01-13 22:32)
Szanowny Panie. Zabieg chirurgiczny Państwa psa był zaplanowanym, wpisany do kalendarza i do karty pacjenta miesiąc wcześniej. Moja Przychodnia jest placówką osiedlowa i mamy pewne ograniczenia jeżeli chodzi o ilość wykonywanych zabiegów a zainteresowanie ze strony klientów bardzo duże. Trzymałysmy termin dla Państwa do ostatniej chwili. Ja rozumiem, że każdemu może się zdarzyć zapomnieć. Jesteśmy tylko ludźmi. Ale proszę nie zrzucać odpowiedzialność na Nas. Dodatko wszyscy, ktorzy Nas znają wiedzą, że mamy ogromną sympatię do Naszych pacjentów i właścicieli a określenie, że lekarza krzyczał jest dalece nie na miejscu. Pozdrawiam Pana serdecznie i jest mi przykro .Jeżeli ma Pan jakieś uwagi do Naszej pracy to serdecznie zapraszam na rozmowę do Przychodni
Zawsze badają tak jak gdyby nikogo więcej nie było w poczekalni. O wszystko można zapytać, wszystkiego się dowiedzieć, a to że czasami długo się czeka to tylko na plus. Gorąco polecam tą przychodnię, ocena na 5
Lekarzy z takim oddaniem do zawodu i skarbnicą wiedzy to ze świecą szukać.
Zawsze profesjonalnie i z sercem!
Wspaniałe miejsce, lekarze i reszta zespołu to panie pełne empatii do zwierzaków. Nigdy nie zostaliśmy byle jak obsłużeni, zawsze z pełnym zaangażowaniem i troską o zdrowie naszej "córki" . Długo się czeka, to fakt, ale to normalne, że do dobrych lekarzy są kolejki, albo długie terminy. Za to rzetelność i atmosfera w gabinecie rekompensują czas oczekiwania i aż się nie chce wychodzić :) Widać, że w tej lecznicy pracują osoby kochające i zwierzęta i swoją pracę. Ciocie Kochane, dziękujemy, że jesteście
Przyszłam do przychodni z chorą łapką mojej suni. Zostałyśmy super potraktowane, łapka wyleczona w ciagu paru dni, lekarze bardzo kompetetni, cały zespół bardzo profesjonalny a moja sunia jest niełatwa w tzw "obsłudze". Zaradne panie poradziły sobie z nią świetnie. Uzyskałam duzo informacji i fachowe porady. Jestem zadowolona.
Nareszcie nikt się nie skrzywił na hasło BARF ;) Dziękujemy za cudowne podejście, zbadanie oczu Bimbra i wytłumaczenie co i jak :) Nareszcie znalazłam lecznice odpowiadająca moim wymaganiom ;) Dziękujemy!!!!!!
Przychodnia z wielkim sercem i troskliwym podejściem do każdego małego pacjenta. Personel dwoi sie i troi by najlepiej zając sie chorym zwierzakiem i ulżyć mu w cierpieniu. Ludzi z takim oddaniem i pasją ciężko znaleźć w innych placówkach Dlatego z calego serca polecam tą lecznice.
Najlepsze przychodnia weterynaryjna w Warszawie! ;)
Bardzo mila i fachowa opieka nad naszą kotką, ciepła i z czułym podejściem do zwierząt. Dziekujemy.
Najlepsza przychodnia ever!
Najlepszy Weterynarz w Warszawie, Pani dr. Paulina jak i cały zespół są super! Stęskniliśmy się i niedługo będziemy z odwiedzinami :)
Szeroki zakres usług świadczonych na miejscu przez różnych specjalistów (w różnych dniach tygodnia), miła obsługa, panie zapamiętują "pacjentów", a to dobrze świadczy o ich podejściu do zawodu. W godzinach popołudniowych trudno zaparkować. Polecam.
Bardzo przyjemna atmosfera. Fachowa opieka i doradztwo w kwestii zwierząt
Polecam. Pomoc udzielona z sercem i dużym zaangażowaniem.
Ciocie są wspaniałe - mam pełne zaufanie, że moje koteczki są profesjonalnie zaopiekowane.
Czas oczekiwania jest długi ale zwięrzeta maja tu fantastyczna opiekę , zdecydowanie polecam
Mój pies nie był tak dokładnie przebadany przez żadnego z weterynarza
Polecam wszystkim P.dr.Paulina i dr.Kasia J.wspaniałe wiedzą jak pomóc naszym podopiecznym.Zresztą w tej klinice wszystkie Ciocie są super.Dziękujemy za tak super opiekę bardzo,bardzo.
Przychodnia naprawdę przyjazna zwierzętom, sprawna obsługa, kompetentna.
Tragedia, gabinet p. Pauliny błędnie stawia diagnozy. Przez p. Paulinę rok leczyłam psa na wyimaginowaną niewydolność trzustki. Straciłam mnóstwo nerwów nie wspominając o kasie. Okazało się, że mój piesek był w 100% zdrowy. Wyniki miał dobre (opinią kolejnego lekarza) a pani Paulina żeruje na niewiedzy rozgoryczonych ludzi. Radze po konsultacji z p. pauliną udać się do innego weterynarza. To nie jest jedynie moja opinia ale również koleżanek/kolegów, które bywały w gabinecie p. Pauliny. Choroba nerek pomylona z chorobą wątroby. Doprowadzenie psa do padaczki po zabiegu. I wiele innych pomyłek, których nie warto wymieniać. I pisze tę opinię po sygnale od kolejnej znajomej, która poszła z dość poważnym guzem a otrzymała maść na uczulenie. DRAMAT !
To taaak jest zła i wszyscy Twoi znajomi tam byli? Wcześniej im nie odradzałas? Dziwne to...
Super klinika i profesjonalna opieka
Najlepsza lecznica ze wszystkich Warszawskich i Monachijskich jakie znamy. Podejście do pacjenta jest naprawdę ludzkie. Nigdzie indziej nie widziałem aby tak dobrze traktowano zwierzęta. Poza miłym słowem oczywiście pełen profesjonalizm.
Jak mogłem być w tej przychodni jak nigdy zwierzaka nie miałem
Rzadko kiedy jest duża kolejka a nawet jeżeli to sprawnie idzie. Personel profesjonalny i podchodzący do każdego indywidualne. Polecam.
Przesympatyczne Panie, pomocne i przede wszystkim posiadają profesjonalne podejście do pracy .
Duża wiedza personelu oraz bardzo fajne podejście do pupili
Bardzo dobry kontakt z pupilami. Kadra profesjonalna.
Doskonale w każdym calu Panie weterynarz. Miejsce przyjazne dla pupili, właścicieli oraz kart płatniczych profesjonalna i sympatyczna obsługa sprawia że czasami tworzą się kolejki, co jest zrozumiałe w tej sytuacji. Nasza cizia zadowolona z wizyty.
Pracuja tam weci z prawdziwego zdarzenia
Polecam super miejsce! Tylko jest kolejki
Rewelacyjny zespół lekarzy i techników weterynarii ,polecam ❤
Lekarze w lecznicy mają wielkie serce dla zwierzaczkow.l Leczenie na najwyższym poziomie.kompetencja fachowość.polecam
Mój kot wreszcie został prawidłowo zdiagnozowany i wdrożone zostało leczenie przynoszące efekty. Kicia ma 12 lat, a znowu zachowuje się jak mały kociak. Pani Paulina, jak i reszta zespołu, ma wielkie serce do zwierząt. Każda wizyta przebiega z dbałością o jak najmniejszy stres dla kota i jest po prostu sympatycznie.
Świetna obsługa, nasz kot nawet nie boi się tam chodzić Panie są przemiłe - znają imiona zwierząt na pamięć
Wszystkie ciocie bardzo profesjonalnie podchodzą do spraw pupili. Nasza kotka jest zawsze diagnozowana od serca, tak aby nie przeoczyć niczego co mogłoby jej zagrażać. Dawkowanie jakichkolwiek leków oraz dalsze postępowanie jest bardzo przystępnie omawiane. Ceny też są na odpowiednim poziome (mówię jako właścicielka kotki).
Profesjonalna i bardzo miła opieka. Korzystamy zarówno z leczenia jak i wizyt u fryzjera. Zdecydowanie polecam!
Chodzę z moim psiakiem (samoyed). Podejście do samego zwierzaka oceniam na duży plus, które charakteryzuje się znajomością rasy. Pies także nie boi się wizyt i nie ma przed nią oporów. Według mnie tak powinna wyglądać i działać przychodnia weterynaryjna.
Brak empatii i szczerości wobec właścicieli zwierząt tylko liczy się pieniądz
Może czasem trzeba poczekać (chociaż dla niecierpliwych jest możliwość zapisu) ale warto. Nasz pies uczęszcza tylko tutaj bo jest najlepiej! A po sterylizacji nawet nie ma śladu:)
Genialne podejście. Nasze mopsiaki na regularnych szczepieniach i przeglądach bawią się jak na spacerze w parku. Serdecznie polecam.
Przemiła atmosfera i super pani doktor ♥
Bardzo fachowa i rzetelna obsługa. Wszystkie pracujące tam Panie podchodzą z sercem i wielką miłością do zwierzat.Każdy pacjent jest traktowany wyjątkowo. Polecam to miejsce.
Znakomity personel. Wszystkie ciocie mają cudowne serduszka i wspaniałe podejście do zwierzaczków oraz ogromną wiedzę i doświadczenie. Pani dr Paulina stworzyła najbardziej przyjazne miejsce pod słońcem w trudnych chwilach dla naszych małych przyjaciół :)
Panie Ciocie są wspaniałe i mają świetne podejście do naszych kochanych czworonożnych przyjaciół!
Fantastyczna lecznica, prowadzą moją kotkę od lat. Zawsze z sercem podchodzą do pacjenta i właściciela, rzeczowa ocena stanu zdrowia bez mydlenia oczu i naciągania na niepotrzebne terapie. Gdyby nie dziewczyny nie było by już pewnie z nami mojej Kali. Polecamy w 100 %
Super fachowa obsługa zwierzaków dziewczyny znają się na swojej pracy do zwierzaków podejście rewelacja mojej Szilce mini yorkowi uratowały życie rozpoznajac podczas badania wadę serca.Z czystym sumieniem polecam z całego serca
Wszystko super, Panie - Ciocie mają bardzo dobre podejście do futrzaków <3
Super podejście do psów, dokładność no i kaczucha! :) Polecam z czystym sumieniem :)
Bardzo miła, rzetelna Pani Doktor. Ma super podejście do zwierzaków. Naszą świnką zajęła się z sercem
Wg super, przemiły i pomocny personel, świetna Pani doktor. Jestem bardzo zadowolona. Dziekuje i pozdrawiam
Bardzo profesjonalne i przemiłe miejsce; prowadzone przez osoby z zarówno dużym doświadczeniem, dobrą ręką do zwierząt jak i pasją w pomaganiu im. Zdecydowanie polecam!